Calidad y Medio ambiente
Para lograr nuestros ambiciosos objetivos de satisfacción del cliente, Punzomet cuenta con la Certificación de calidad ISO 9001:2015 y con los recursos humanos y digitales de gestión necesarios para el control de los parámetros de calidad del servicio y del producto. Esto, junto con más de 35 años en el sector y personal altamente especializado, nos permite garantizar la calidad siguiendo las especificaciones técnicas de cada cliente.
Cómo cuidamos la Calidad y el Medio Ambiente en PUNZOMET:
PUNZOMET se compromete a integrar en su método de trabajo el sistema de gestión de calidad y medio ambiente fomentando la mejora continua, cumpliendo los requisitos legales, de cliente y voluntarios aplicables y difundiendo esta política entre todo el personal, proveedores y subcontratas de la organización sirviendo como marco de referencia para el establecimiento de objetivos y metas.
Política de Calidad
La política de Calidad y Medio Ambiente, Planificación Estratégica y Responsabilidad Social de PUNZOMET, se orienta a conseguir la máxima satisfacción de nuestros Clientes, siempre comprometiéndonos con la protección del medio ambiente, la prevención de la contaminación.
La Dirección se responsabiliza de que esté disponible para partes interesadas y de que sea comunicada y entendida por toda la organización.
Se revisa de forma periódica para adecuarla a la reglamentación y los requerimientos de todas las partes implicadas, facilitando para ello los recursos necesarios.
Valores
- Atención personalizada, que nos permite identificar sus necesidades y adoptar la mejor solución posible en cada caso.
- Planificar adecuadamente los procesos clave con el fin de conseguir su eficiente y eficaz realización.
- Desarrollo personal y profesional del equipo, como principal motor de excelencia en los servicios que presta.
- Control permanente de los niveles de calidad para mejorar continuamente nuestros servicios.
- Control permanente de los aspectos ambientales de nuestros procesos con el fin de minimizar el impacto ambiental de nuestra actividad.
Misión
La misión es proporcionar apoyo técnico, asesoramiento y formación a todos los Departamentos y Clientes para difundir la cultura de la calidad y protección medio ambiental y fomentar e implantar la mejora continua y la excelencia en todos los ámbitos de la empresa, así como de la elaboración y seguimiento del Plan Estratégico de Responsabilidad Social.
Visión
Nuestra visión es alcanzar la excelencia en los servicios prestados, contribuyendo a la satisfacción de los Clientes y del equipo.
